Клиенты и отзывы
Благодарственные письма
Ландышева Е.В., директор ООО «Кирпичный завод №1»
Выражаем всему коллективу компании ООО «Промышленные редукторы» благодарность за качественное и своевременное выполнение договорных обязательств, коснструктивное деловое общение, оперативную работу, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Бежан С.И., от компании ООО «ТЕРМАЛ»
Наша компания, как Покупатель, полностью удовлетворена качеством продукции ООО «Промышленные редукторы», оперативностью поставок и высоким профессионализмом специалистов в подборе мотор-редукторов.
Шульц Л.Л., Начальник отдела снабжения ООО «ИНГЕКОМ-ИНВЕСТ СТРОЙ»
В ходе поставки мотор-редукторов ООО «Промышленные редукторы» зарекомендовало себя как поставщик высококачественного оборудования. Условия договора по срокам поставки и техническим характеристикам оборудования были выполнены безукоризненно.
Основные проблемы наших клиентов, которые мы решаем
01 Неправильный подбор редукторов
От правильности выбора редуктора во многом зависит не только его надежность, но и долговечность.
Практика показывает, что у многих предприятий использующих в своем хозяйстве редукторы, отсутствует нормативная литература регламентирующая данную сферу. В связи с этим, при выходе из строя того или иного редуктора возникает проблема с его заменой либо ремонтом, так как зачастую на вышедшем из строя редукторе отсутствуют таблички с информацией (шильд) о данном типе редукторе, передаточном отношении и варианте сборок, а имеющейся документации всего агрегата, в состав которого входит редуктор, например крана, грузоподъемного механизма и др., недостаточно для того чтобы восстановить полную информацию о редукторе.
Из-за этого очень часто возникают ошибки при расчете и выборе редуктора, которые неизбежно могут привести к преждевременному выходу его из строя и, как следствие, в лучшем случае к финансовым потерям.
Поэтому работу по расчету и выбору редуктора необходимо доверять опытным специалистам-конструкторам, которые учтут все факторы от расположения редуктора в пространстве и условий работы до температуры нагрева его в процессе эксплуатации.
Подтвердив это соответствующими расчетами, специалист обеспечит подбор оптимального редуктора под Ваш конкретный привод.
02 Покупка восстановленных редукторов
Многие клиенты до начала сотрудничества с нами активно использовали так называемые «восстановленные» редуктору и мотор-редукторы, сделанные из деталей еще советского происхождения. Использование таких редукторов влечет за собой ряд проблем.
Для начала вообще надо понять — для чего используется редуктор (либо мотор-редуктор в сборе) у того или иного производителя — он используется либо в средствах производства (в станках, подъемно-транспортных механизмах, различных тележках, ковейерах, горно-шахтном оборудовании, смесителях и т.д.), т.е. клиент приобретает редуктор именно для того, чтобы производить товар\услуги и получить с этого прибыль.
В таком случае использование значительно менее надежных «восстановленных» редукторов создает иллюзию того, что затрат на них уходит меньше (2 средних восстановленных редукторов стоит столько же, сколько 1 новый).
Однако как показывает опыт наших клиентов — надежность у таких редукторов гораздо ниже. Т.е. регулярные затраты на замену, либо ремонт, все равно съедают ту сумму, которая была «сэкономлена» на покупке.
03 Перед покупателями встает следующий выбор:
Вариант 1
Купить «восстановленный» редуктор для средства производства (допустим, для конвейера), к примеру, за 30 000 рублей — он ломается в течении года 2-3 раза по мелочи. В итоге из расходов мы получаем — новые запчасти, зарплата инженера (либо нанятого специалиста ремонтника). У одного из клиентов, который в 2007 году купил восстановленный редуктор за 7 тысяч рублей (новый аналог стоил около 20), за 3 года ушло около 80 тысяч рублей на его обслуживание и ремонт «по мелочам». Тогда как новый редуктор не ведет к этим затратам.
Вариант 2
Если вы используете «восстановленные» редукторы в своей продукции (особенно актуально для деревообрабатывающих, фрезерных и пр. станков, а так же подъемно-транспортных механизмов), вы гарантированно получаете постоянные проблемы у ваших клиентов в связи с мелкими поломками. В итоге помимо расходов на разъездных ремонтников, вы теряете репутацию производителя качественного оборудования.
Вариант 3
Купить новый редуктор, заплатить больше, но сэкономить как крупную сумму на обслуживании, так и огромное количество нервных клеток от внезапных отказов конвейера, станков и прочего. Так что поговорка «скупой платит дважды» в данном случае как нельзя актуальна.
Выбирая редуктор, следует обязательно провести необходимые расчеты, поскольку от правильности подбора редуктора с определенными параметрами зависит его эффективность и долговечность в работе.
Возможные ошибки при расчетах могут в дальнейшем обернуться выходом оборудования из строя и в конечном счете стоить Вам очень дорого. Чтобы не допустить подобных инцидентов, рекомендуется обратиться за помощью с подбором редуктора и проведением проверочных расчетов к специалистам.
Оптимально подобранные червячные редукторы служат без проблем порядка семи лет, цилиндрические – до пятнадцати.